よくある質問

当ホテル寄せられるお客様からのご質問

Q. 駐車場はありますか?
ホテル専用駐車場がございます。(駐車スペースは25台)
時期によっては、満車になりお止めできない場合がございますが、その場合は近くの市営駐車場へのご案内となりますので予めご了承ください。
Q. お部屋でインターネットは出来ますか?
全室有線LANケーブル(光回線)を、無料にて御利用いただけます。LANケーブルについては、フロントにてご用意しておりますのでお声掛け下さい。
Q. 近くにコンビニはありますか?
ホテルより徒歩7~8分の所にセブンイレブン、ローソンがございます。道などに関しては、お気軽にお尋ね下さい。また、当館はコンビニで御購入いただいたもののお持込みもOKです。
Q. 禁煙ルームはありますか?
はい。ございます。ご予約の際に禁煙希望とお申し付け下さい。但し、お部屋数に限りがございますので、禁煙ルームが満室になった場合は、オゾン消臭など最大限の消臭対応をさせていただいております。予めご了承下さいませ。
Q. ルームサービスはありますか?
大変申し訳ございません。当ホテルには只今ルームサービスの取り扱いがございません。今後新しくサービスの開始があった際には改めてご連絡させて頂きます。
Q. 子供料金を教えてください。
小学生以下のお子様の場合、添い寝であれば無料です。寝具をご利用になる場合は、大人1名様分の料金をいただいております。また、アメニティやタオル類ご希望の場合は、別途¥1,000になります。
Q. 全客室にバスタブはありますか?
全室バスタブがついております。ユニットバスではなくトイレ・バスがそれぞれ別々になっており広々しているのでごゆっくりお寛ぎいただけます。アネックス館(洋室タイプ)は全部屋にジェットバスがついております。
Q. 食事する場所はありますか?
ホテルでは、夜のレストランは行っておりません。駅周辺にそば屋や和定食屋、天ぷら屋、居酒屋がございます。駅構内にもお食事処がございます。但し、夜9時頃には閉店になります。居酒屋につきましては、夜11時まで空いております。お車でお越しの場合は、国道4号線沿いに数件ございます。
Q. アレルギー対応はしていますか?
アレルギーについてはこちらをご覧ください。
Q. 煙草や飲み物の自動販売機はありますか?
ソフトドリンク・お酒類・ホットメニューの販売機は1Fフロント前にございます。煙草の販売機はございません。
Q. 会議室のみの利用は可能ですか?
会議室のみのご利用も可能です。広さは25平米で15名様まで利用できます。
基本料金:2時間¥5,400(1室料金)
Q. コインランドリーはありますか?
コインランドリーは設置しておりません。申し訳ございません。お車の場合、数分のところにコインランドリーがございます。また、ランドリーサービスは承ります。(翌日仕上がり)
Q. タクシーを呼んでもらうことは出来ますか?
フロントにて24時間何時でもご予約を承りますので、お気軽にお申し付け下さい。
Q. チェックインの前(後)に荷物を預かって頂けますか?
フロントにて24時間いつでもお預かり致します。お戻りになる時間を言って頂ければ、その間お預かり致します。お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
Q. ホテルから荷物を送ることは出来ますか?
ヤマト運送にて承ります。ホテルでは段ボールのご用意がございませんので予めご了承下さい。
Q. 事前にホテルへ荷物を送ることはできますか?
事前にご連絡を頂けましたら何時でもお預かり致します。必ずご宿泊者名、到着日時をご記入くださいませ。
発送先の住所:〒329-3153 栃木県那須塩原市大原間554-25 那須塩原ステーションホテル
Q. レジャー施設の割引券などはおいてありますか?
りんどう湖ファミリー牧場、那須ハイランドパーク、また那須周辺の美術館やホラー館などの割引券ございます。
Q. 観光やアウトレットへ行く交通手段はありますか?
アウトレットにつきましては、那須塩原駅西口よりバスが出ております。他へ行くにもバスは出ていますが駅前にレンタカーが数件ございますのでご利用ください。

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